При получении заказа внимательно осмотрите заказанные модели одежды и убедитесь в отсутствии брака. Если товарный вид не соответствует надлежащему, Вы вправе вернуть товар. При возникновении такой проблемы настоятельно рекомендуем связаться с нами в момент обнаружения дефекта любым доступным способом. Возврат бракованного товара осуществляется почтой РФ за счет Продавца.

Согласно закона о защите прав потребителей Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 2х недель с момента его фактического получения, полностью сохранив целостность этикеток и упаковки. Если Вы производите возврат товара по какой-либо причине, независящей от магазина Janus, с Вас будет удержана стоимость доставки из оплаченной суммы (п3 ст.497 ГК РФ).

Выплата средств за возвращенный товар производится в течение 3х рабочих дней с момента получения посылки Продавцом на реквизиты, указанные Покупателем (в случае оплаты банковской картой, возврат производится на эту же карту).

Администрация интернет-магазина торговой марки Янус искренне надеется на долгосрочное и приятное сотрудничество с каждым Покупателем. Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Покупатель шерстяного белья Janus получил удобное и качественное обслуживание в нашем магазине.